为进一步完善多元化医疗支付体系，优化医院财务结算链条，提升优质医疗资源可及性，从10月1日起，taptap安卓app正式开通招商信诺人寿保险直付服务，成为可提供该直付服务的台州市公立医院之一。

 

随着大众健康需求升级、高端商业健康保险不断普及，越来越多商业保险参保人群有多样化就医与支付需求。传统“患者先行垫付、事后保险理赔”模式，不仅给参保人带来资金垫付压力、增加理赔手续负担，也使医院存在商保应收款周期长、对账流程繁琐、结算链条长、财务核算工作量大等运营痛点。

 

一、本次招商信诺直付项目落地，是我院立足财务管理、运营提质、服务升级三重目标推进的重要创新：

1、优化结算模式，重塑商保财务流程：由保险公司与医院后台直接结算保障范围内费用，参保患者免垫付、先诊疗、签字确认即可离院。财务端实现从“事后零散理赔回款”向“协议化定期对账、批量结算”转变，规范商保应收款项管理，缩短回款周期，改善经营性现金流结构，提升资金周转效率。

2、完善多元支付生态，拓宽收入实现路径：在基本医保之外，打通主流高端医疗险直付通道，有利于更好承接有商业保险保障的客群，充分释放我院中医特色诊疗、中医适宜技术、健康管理、自主定价特色项目等服务供给能力，在坚持公立医院公益性前提下，优化收入结构，夯实高质量可持续发展的财务基础 。

3、以数字化对账赋能财务精细化管理：依托直付系统标准化接口，实现就诊、计费、清单传输、对账、结算全流程线上化，减少线下人工核对，降低财务、收费岗位事务性负荷，把更多资源投向预算管理、成本管控、绩效分析等价值型财务管理工作，助力医院内涵式发展 。

4、深化医保协同，打造区域中医健康服务新范式：直付不是简单的支付方式变化，而是医疗、保险、财务多维度的体系协同。通过链接全国性优质保险网络，进一步放大我院作为区域中医龙头单位的辐射力，更好服务在台州工作生活的企业高管、外来人才、外籍人士等优质客群，让独具特色的中医药服务惠及更广人群。

二、哪些人可以使用？

持有招商信诺有效且包含直付权益的高端医疗保险保单客户，在我院门诊、住院符合保单保障范围的费用，可享受直付结算（具体以保险合同约定为准）。

三、温馨提示

使用前请提前确认保单直付权益；就诊时出示有效身份证件及招商信诺直付验证凭证；不在保障范围内项目仍按原有方式结算。

 

守正创新，智惠民生。下一步，我院财务、医务、收费、信息等部门将持续做好直付业务运行监测、对账结算、风险管控与服务优化，稳妥有序拓展更多合规商业保险直付合作，持续构建“医保为主、商保有益补充、多元支付协同”的现代化公立医院支付体系，以高质量财务运营保障高水平中医药健康服务供给，为健康台州建设贡献中医力量。

 

作者：财务部/周敏倩